“停一天车，车身就落满灰，天天洗车都赶不上积灰的速度！”近日，虹湾路313弄红馥里小区不少居民向“新民帮侬忙”反映，小区地下车库地面严重跑沙，尘土飞扬的环境让车主苦不堪言。从2019年入住至今，七年时间里，居民们多次反映，问题始终难以解决。
地库成“灰窟”
车主天天洗车成常态
4月26日下午，记者来到红馥里小区地下车库。刚走进B2层，就能看到部分停车区域地面上蒙着一层薄灰，车辆驶过，细微的尘土便在空气中扬起。而当记者来到B3层时，情况更为严重：地面粗糙不平，看不到任何打磨过的痕迹，厚厚的砂尘覆盖在路面上，脚踩上去能清晰感觉到砂砾的颗粒感。车辆驶入时，车轮碾过砂尘，瞬间扬起一阵“灰雾”，弥漫在整个车库空间。
地面严重积沙
记者随机找到一辆停放在B3层的私家车，用纸巾擦拭车身侧面，原本洁白的纸巾瞬间变得灰黑。“这还算好的，要是停个两三天，车身能厚得像盖了层‘泥被子’。”车主陈先生无奈地说，自从2019年搬进来，他就没少跟地库的灰尘“较劲”。刚开始他还能忍忍，后来实在受不了，只能每天洗车，“有时候早上洗了车，晚上下班回来，车身又脏了，现在洗车钱都快赶上油费了。”
用纸巾可擦出厚厚一层灰
为了防尘，不少车主索性给车子穿上了“外套”。在B2层的一个停车位前，车主李女士正费力地给车罩车衣。“罩车衣也不是长久之计，每次取车、罩车都得折腾半天，遇到下雨天，车衣还容易发霉。”李女士告诉记者，小区地面停车位紧张，大部分车主只能把车停在地下车库，“就算知道地库脏，也没别的办法。”
7年维权路
问题反复难根治
据多位业主透露，红馥里小区是虹口区最大的动迁安置基地，2018年交付，2019年居民正式入住。据居民们回忆，刚搬进来时，地下车库就已经出现了地面磨损、脱皮、露砂的问题，尤其是车道、出入口等车辆频繁通行的区域，破损情况尤为严重，很快就形成了坑洼，积聚起厚层砂尘。
“从入住第一天起，我们就开始向开发商反映问题。”居民王阿姨说，七年来，他们通过电话、书面报告、现场沟通等多种方式，无数次向开发商彩虹湾置业（上海）有限公司反映地库跑沙的问题，“每次反映，开发商都会派人来看看，有时候会对部分区域进行打磨、抛光，或者用混凝土修补一下，情况能稍微好一点，但过不了多久，老问题又会复发。”
多车“灰头土脸”
小区物业佳灵洁物业管理有限公司的顾经理告诉记者，2024年，针对居民反映的地库起灰问题，开发商曾对车库主要通道进行过维修和加固，“当时处理的主要是B1、B2层的出入口和主干道，情况确实有所改善。但B3层因为之前是临时停车场，使用频率不高，所以没怎么处理。”
然而，随着小区入住率不断上升，原本作为临时停车场的B3层也逐渐停满了车辆。“现在小区2738户业主，入住率已经超过90%，地下车库的1918个机动车位几乎天天停满。”顾经理说，B3层的使用频率越来越高，原本就没怎么维修的地面，跑沙问题也越来越严重。
质保期已过
业主盼告别“灰天灰地”
让居民们忧心的是，如今小区已经过了质保期，地库跑沙的问题该由谁来解决？
顾经理告诉记者，小区的质保期为五年，2023年就已经到期。按照相关规定，质保期内的问题由开发商负责维修，质保期过后，则需要动用维修基金。但目前小区第一届业委会刚成立，还处于培训、征询、公示、开户的阶段，尚未正式运作，“没有业委会的授权，我们也没办法启动维修基金。”
“我们也理解物业的难处，但总不能一直让业主们在‘灰窟’里停车吧？”居民们表示，他们已经等了七年，实在不想再继续等下去。“就算动用维修基金，我们也愿意，只要能彻底解决问题。”“我们不求别的，就盼着车库能真正干净起来，不用再天天洗车、罩车衣。”居民们说，他们只希望相关部门能重视这个问题，尽快拿出一个切实可行的解决方案。
顾经理表示，物业已经将地库的情况反馈给了业委会，“等业委会正式运作后，我们会第一时间组织业主召开大会，讨论维修方案，争取尽快启动维修工作。”
记者从江湾镇街道了解到，街道已经关注到红馥里小区地库的问题，接下来会协调物业、业委会和开发商，共同商讨解决方案，“我们会督促各方尽快拿出方案，争取早日解决居民的烦心事。”
七年时间，红馥里小区的业主们在“灰天灰地”中度过了无数个日夜。他们盼望着，能早日告别地下车库的尘土飞扬，迎来一个干净、整洁的停车环境。对此，“新民帮侬忙”将持续关注问题进展。
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